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_ 자주 묻는 질문 (FAQ)

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입금 및 결제에 관해.
Date : 2006-07-04 Name : 관리자Hits : 12322
1. 입금확인이 되지 않아요. 왜 그런가요?


--> 주문자와 입금자명이 다르거나 입금금액이 다를시에 입금확인이 자동으로 되지않습니다.

기본적으로 입금확인 시간은 30~40분정도 소요됩니다. 고객님께서 입금했는데도 입금확인문자가 오지 않는다거나,

주문내역에서 미결제로 확인된다면 고객센터로 연락주시거나 게시판에 입금자명,금액,날짜 확인하셔서 비밀글로 올려 주시면 확인해서 처리해드리겠습니다.

전산에서 자동 처리되기 때문에 고객님께서 확인해 주지 않으신다면 계속 미결제로 처리되니 꼭 확인해 보시기 바랍니다.



2. 결제는 어떻게 해야 하나요?


--> 결제 방법으로는 무통장 입금과 신용카드결제가 있습니다.

* 무통장 입금 방법 : 크레이지11 결제 계좌로 직접 송금을 해주시는 방법입니다.

  - 송금: 은행으로 직접 가시거나 인터넷뱅킹,스마트폰뱅킹등으로 크레이지11의 계좌로 계좌이체(송금)를 하는 방법입니다.

* 인터넷뱅킹(PC뱅킹), 텔레뱅킹, 스마트폰 뱅킹,계좌이체 등 자신이 거래하고 있는 은행의 서비스를 통해 송금하는 방법.

* 신용카드결제 방법: 주문서를 작성하시면서 주문방법에서 "신용카드"를 선택하시고 안내를 따라 순서대로 안내의 내용을 따라주시면 됩니다.
(신용카드 선택란이 나오지 않을 경우 스크롤바 또는 마우스 휠을 내리시면 보입니다.)






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