-->
커뮤니티
커뮤니티
더 임팩트 사커 히스토리 실착 영상 리뷰 포토 구매 후기 고객센터
주문/배송 조회 비회원 배송 조회 자수발송 예정명단 내 작성글 보기 관심 상품 증정 사은품 안내 마이 쇼핑 쿠폰 조회 적립금 조회 공지사항 사회후원
궁금증 해결 상품/배송/변경 문의 교환/반품 문의 A/S 신청 자수 문의 단체복 문의
상품/배송/변경 문의 (배송 전 문의)
궁금증 해결에서 등록되는 질문의 90% 이상을 해결할 수 있습니다.
Re: [기타] 교환환불되나요?[답변완료]
작성일: 2024.04.27  /  이름: 크레****  /  조회수: 7

반갑습니다 고객님



※A/S 심의 판정은 구매처에서 본사를 거쳐 브랜드사로 올라가

제품이 불량인지 아닌지 판정을 받는 과정입니다.
제품이 불량일시 환불처리는 안되며 동일 상품교환이나
동일 교환 상품 품절시 다른 상품으로 교환 처리 가능하십니다.

※ 동의사항에 성함과 서명을 하고 심의인지
수선인지 기재 해주셔야 수선 및 심의로 올려드릴 수 있습니다.

※ 교환판정을 받아 보상으로 받은 제품을 다시 A/S로 올릴 때,
주문날짜는 보상으로 제품을 받은 날짜가 아닌 최초에
제품을 구매하셨던 주문날짜 기준입니다.

※ 교환판정의 경우 상품품절로 같은 상품으로 교환불가 시
주문하셨던 상품과 같은 금액의 다른 상품으로 교환이 가능하며,
만약에 금액이 다른 상품을 주문하고 싶다면 주문금액의
80% 이상에 해당되는 상품으로 교환이 가능하며
나머지는 적립금으로 지급됩니다.

※ 제품(신발의 경우 신발양쪽), 배송비 6,000원을
포장하셔서 우체국택배 착불로 발송 바랍니다.
제품의 전용쌕은 회송시 돌려드리지 않으니 같이 안보내주셔도 됩니다.

※ 제품이 젖은 경우 AS접수 안되며 바로 회송처리 됩니다.

※ 배송비는 업체에서 부담해주지 않으며, A/S 불량 교환 판정이 나더라도

최초 배송비는 환불되지 않습니다.

※ 최초 주문 건에 한해서 총 심의/수선 AS처리는 품질 보증 기간

1년 이내 2번까지 가능합니다.

신발 양쪽(인솔,끈포함),배송비 6,000원을 함께 포장하신 후에

우체국 택배 착불로 발송바랍니다.

타택배 이용시 선불 3,000원 동봉

보내실 주소 : 부산광역시 수영구 수영로 737 3층

받는이 : 크레이지11



축구화는 역시 크레이지11
-------------------------------------------------------------------------

축구화뽕이 부러졌는데 교환환불되나요?
작성자 비밀번호
내용
수정 삭제 답변 목록 글쓰기
제목 작성자 등록일 조회수
[기타] 교환환불되나요? 지무* 2024.04.27 8
문의하신 내용에 대한 안내입니다. 		크레이지11 2024.04.27 7
비밀번호 확인 닫기